Precies twaalf maanden geleden opende het markante bouwwerk aan de rand van het Dwarrelplein zijn deuren voor de eerste verblijfsgasten. Het Efteling Grand Hotel werd gepositioneerd als de overtreffende trap van comfort binnen de Wereld van de Efteling, waarbij de verwachtingen rondom persoonlijke service en afwerking hooggespannen waren vanaf het moment dat de fundering werd gestort.

In de praktijk blijkt dat de ambitie om een vijfsterrenervaring te bieden binnen de context van een pretparkresort uitdagend blijft. Waar het hotel uitblinkt in architectonische details die aansluiten bij de vormentaal van de directe omgeving, zijn er observaties over de continuïteit van de geboden luxe. De logistieke operatie rondom het ontbijt en de roomservice wordt nauwlettend gevolgd door de kenners die gewend zijn aan de standaarden van het Efteling Hotel of Bosrijk.

Binnen de muren van het Grand Hotel is getracht een sfeer van vergane glorie en grandeur te combineren met moderne faciliteiten. De integratie met de toegangspoort tot het park zorgt voor een unieke dynamiek, waarbij hotelgasten direct uitkijken op de reuring rondom Aquanura en de hoofdentree. Nu het eerste jubileum een feit is, kan worden geconcludeerd dat het hotel zijn plek heeft gevonden, al blijft de verfijning van de operationele processen een punt van aandacht voor de directie.

Het komende jaar zal moeten uitwijzen of de aanvankelijke kinderziektes definitief naar het rijk der fabelen zijn verwezen. De focus verschuift nu van de nieuwigheid naar het bestendigen van de reputatie als het meest exclusieve verblijfsoord in Kaatsheuvel, waarbij de balans tussen prijs en kwaliteit onder een vergrootglas ligt bij de veeleisende liefhebber.

Bron: Looopings